FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Jak mogę złożyć zamówienie?Zamówienie można złożyć bezpośrednio przez stronę sklepu, wybierając interesujące produkty i wypełniając formularz zamówienia.
2. Jakie są metody płatności?Oferujemy płatność przelewem oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem). Za pobraniem doliczamy +6 zł do ceny dostawy.
3. Jakie są koszty i metody dostawy?- Paczkomat InPost – 14 zł
- Kurier InPost – 17 zł
- Czas realizacji zamówienia: do 5 dni roboczych od potwierdzenia i zaksięgowania płatności.
4. Czy biżuteria uczula lub ciemnieje?Nasza biżuteria jest wykonana ze stali chirurgicznej 316L – nie uczula, nie ciemnieje i zachowuje trwały blask.
5. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?Tak, konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że postanowiono inaczej.
6. Czy mogę zamówić prezentowo?Tak! Wszystkie nasze produkty możemy zapakować w eleganckie pudełko prezentowe.
7. Jak mogę skontaktować się ze sklepem?Kontakt z nami jest możliwy przez e-mail: zorinayerm2018@gmail.com lub Messenger dostępny na stronie sklepu.